Tietoja Ericsson R290 satellittipuhelimesta ja Globalstar verkosta

Lista maista joissa palvelu toimii

Huom. Turkki ja Lähi-idän maita puuttuu!

Tarkista kuuluvuus ennen lähtöä Elisan asiakaspalvelusta!

Kuuluvuudesta pohjoisilla alueilla

Tietoa puhelimesta ja verkosta

• Puhelimessa on suomenkieliset valikot ja suomenkielinen käyttöopas. Vuorauspaketin mukana toimitetaan myös englanninkielinen käyttöopas. Suosittelemmekin englanninkielisen valikon ja ohjekirjan käyttöä. Suomalainen käännös ei ole maailman paras. Jos on aikaa, kannattaa lukaista tärkeimmät kohdat molemmista ohjekirjoista.
• Gore-tex-suojaus antaa suojaa kosteudelta. Ei kuitenkaan mikään sateen- tai upottamisen kestävä!
• Globalstar verkossa satelliitti toimii kuin peili - se välittää puhelun maa-asemalle. Tämän vuoksi satelliitin pitää nähdä sekä puhelin, että jokin Globalstar verkon maa-asema. Tämä isontaa riskiä, että puhelin ei pääse verkkoon tai yhteys katkeaa: vaikka satelliitti näkisi puhelinmen niin sen samaan aikaan pitää saada yhteys myös maa-asemaan joka voi olla kaukanakin, kuten Suomea pääosin palveleva Elsacomin maa-asema, joka sijaitsee Italiassa. Mutta vaikka yhteys katkeaa, niin sitten se taas tulee takaisin kun puhelin löytää sopivan satelliitin joka välittää yhteyden maa-asemaan. Tähän ilmeisesti liittyy puhelimen ominaisuus, että se välillä näyttää hetken signaalinvahvuuspalkkeja, mutta ei pääse verkkoon (pieni mies näytöllä) ja jatkaa etsimistä. Eli signaaliyhteys on satelliiittiin, mutta satelliitilla ei taas maaverkkoon ja todettuaan sen puhelin etsii toista satelliitia. Tämä tekniikka tuo tuloksen, että Globalstarin puheäänen laatu on erittäin hyvä, mutta yhteyden onnistumiseen ja pysymiseen vaikuttaa merkittävästi käyttäjien sijainnin suhde maa-asemiin. Ja täällä pohjolassa olemme, ikävä kyllä, maa-asemien näkyvyyden rajoilla.
• Satelliitteja on Glogalstar verkossa reilu 40 ja ne kulkevat noin 1400 km korkeudessa. Jos satellitteja on useampi tarjolla, puhelin pitää yhteyttä kolmeen satellittiin joita se käytää rinnakkaisesti pitääkseen yhteyden päällä. Tästä ja lyhyestä satellittiyhteyden pituudesta johtuen Globalstar verkon puheäänen laatu onkin erittäin hyvä.
• Suomessa ja muilla vastaavilla leveysasteilla ollaan Globalstar järjestelmän äärirajoilla eli satelliitit ovat lähellä eteläistä taivaanrantaa. Pohjois-Suomeen suosittelemmekin Iridium verkon puhelinta.

Ohjeita puhelimen käyttäjälle

• Älä muuta puhelimen turva-asetuksia, älä edes tutki mielenkiinnosta. Tuloksena voi olla kallis huoltokeikka.
• Tässä ohjeessa olen ohjekirjan "Vasen selaus" näppäimestä käyttänyt termejä "vasen nuoli" ja "Oikea selaus" -näppäimestä "oikea nuoli". Ovat mielestäni havainnollisemmat.
• Aina kun puhelin on satellittitilassa, on siitä soitetettava käyttäen puhelinnumeron kansainvälistä muoto eli + ja maan numero ja niin edelleen. Esimerkiksi +35892756847. + merkki tulee painamalla näppäintä 0 pitkään. Kannattaakin ennen matkaa tallettaa käytettävälle sim-kortille ainakin todennäköisesti käyttävät numerot kansainvälisessä muodossa.
• Puhelimen toimiminen yhdessä liittymäsi kanssa kannattaa varmuuden vuoksi testata jo ennen matkalle lähtöä. Kun käynnistät puhelimen oletuksena olevassa GSM-verkkoa suosivassa tilasssa (Cell.Pref, GSM-ensis), niin anna puhelimen normaalisti mennä GSM verkkoon. Vaihda sitten satellittiverkkoon painamalla nuoli alas ja 4 (sat. swtch, sat. -tila). Jos puhelin "näkee" satelliitin niin puhelimen pitäisi olla verkossa minuutissa, parissa. Kun puhelin on satelliittiverkossa, näkyy näytön yläreunassa pieni mies ja operaattorin tunnus ilmestyy näytölle. Koska Suomio on Globalstarin reuna-aluetta niin Suomessa voi mennä jopa 30 minuuttia ennen kuin puhelin löytää satelliitin.
• Puhelin osaa vaihtaa satelliiitista ja maa-asemasta toiseen lennossa. Jos satelliitteja on tarjolla, niin puhelin pitää yhteyttä jopa 3 satelliittiin yhtä aikaa ja vaihtaa niitä lennossa jopa kesken puhelun! Mutta jos kaikki satelliitit häviävät niin saattaa olla tarpeen käynnistää haku uudestaan puhelimen saamiseksi verkkoon. Ks. puhelinkohtaisia ohjeita alla miten tämä tehdään.
• Puhelimen ohjeissa puhutaan sivulla 2 kaksitilaisista GSM-korteista. Älä välitä tästä, käytännössä kaikki nykyään käytössä oleva SIM-kortit ovat kaksitilaisia.
• Globalstarin Euroopan edustajan, Elsakomin englanninkielisillä sivuilla on kuva ja lisää tietoa itse laitteesta, mm. englanninkieliset käyttöohjeet.
• Ole tarkkana kun asetat latausjohtoa puhelimen pohjaan, painonapukan on oltava kohti puhelimen etupuolta. Älä työnnä väkisin! Irroitettaessa paina painonapukkaa ja vedä kevyesti johto irti.
• Virrat menevät päälle ja pois kun PWR-näppäintä painetaan muutama sekunti.
• Mistä tahansa tilasta pääsee perustilaan painamalla pitkään punaista luuria.
• Normaalikäytössä on paras käyttää asetusta, että GSM -verkkoa käytetään jos voidaan. Valikoissa polku vasen nuoli - 6 - 3 - 1 - 3 (Cell.Pref, GSM-ensis.) Tämän sivun ohjeet perustuvatkin tähän asetukseen. Kokemuksemme mukaan puhelin tuntuu myös löytävän satelliittiverkon nopeammin kun tämä asetus on käytössä.
• Siirryttäessä aikavyöhykkeeltä toiselle, kannattaa päivittää kellon aikavyöhykeasetus oikeaksi: Vasen nuoli - 1 - 4 - 5. Suomen kesäaika on +03:00, Suomen talviaika +02:00. Siten esim. Ruotsin kesäaika +02:00 jne. Oikea aikavyöhykeasetus parantaa monissa satelliittilaitteissa satelliittien löytymistä. Joskaan ei ole varmaa josko se tässä vaikuttaa mutta haittaa ei ainakaan ole.
• Pidemmillä reissuilla joissa puhelimen akkua ei voida ladata, kannattaa puhelimen akku pitää irroitettuna. Sisäinen kello syö kokemuksen mukaan virtaa sen verran, että akku tyhjenee kiinnitettynä noin kuukaudessa. Talvella tai muuten kylmissä olosuhteissa tämän, kuten muidenkin puhelimien, akku on syytä pitää lämpimänä.
• Jos satelliittien haku on keskeytynyt tuloksettomana viestiin "Ei palvelua" tai viesti tulee näytölle satellittiyhteyden häviämisen vuoksi eikä yhteys palaa parissa minuutissa niin satellittien voidaan aloittaa uudestaan. Ks. puhelinkohtainen ohje alla.
• Pin-koodin antamisen jälkeen painetaan sinistä luuria joka muulloinkin on kyllä-näppäin. Punainen luuri on taasen ei-näppäin.
• Puhelimen mukana on kolme akkua. Päivän aikana kannataa ladata tyhjentyneet akut täyteen vaihtamalla akku kun puhelin ei näytä enää latausta. Sammutetusssa puhelimessa latauksen aikana vihreä valo vilkkuun nopeasti, noin 2 kertaa sekunnissa. Kun akku on täynnä ja akun voi siis vaihtaa, valo vilkkuu hitaasti, noin kerran sekunnissa.
• Lataus on melko hidas verrattuna GSM-puhelimien pikalatauksiin. Kannataakin ladata akkuja silloin kun on mahdollista. Puhelin lataantuu nopeimmin sammutettuna. Eli jos ladatessa puhelin ei, esim. sisätiloissa, pääse verkkoon, niin kannattaa sammuttaa puhelin latauksen ajaksi.
• Näytön valon päälläpysymisaika on säädetty pitkäksi jotta käyttö helpottuisi. Valo menee pois ja virtaa säästyy kun kytkee päälle näppäinlukon, vasen nuoli - 7 (Key lock, Napp.lukko)
• Puhelinnumero poistetaan sim-kortin muistista (puhelimessa ei muistia) tallentamalla numeron muistipaikkaan tyhjä tieto. Eli perusnäytössä painetaan pitkään mem-näppäintä ja tehdään tyhjän tallennus siihen muistipaikan numeroon (ei nimeen) joka halutaan poistaa.
• Akku kestää Sony-Ericssonin tuotetietojen mukaan seuraavasti: GSM tilassa valmiusaika 80 tuntia, puheaika 5 tuntia. Sateliittitilassa valmiusaika 3,5 tuntia, puheaika 1,5 tuntia. Kokemuksen mukaan satellittitilan valmiusaika on aikalailla tuotaluokkaa.
• Vyöteline ja puhelin lukittuvat toisiinsa kun puhelin laitetaan vyötelineeseen. Puhelin irroitetaan vyötelineestä painamalla vyötelineen päältä karhennettua osaa alas ja samalla nostamalla puhelin pois. Onnistuu yhdellä kädelläkin. Älä revi väkisin.

Puhelinkohtaisia ohjeita

Andit-puhelinta koskevat ohjeet

• Tarvittaessa satelliittien haku käynnistetään uudestaan komento nuoli alas, 6, 2.

Kultala-puhelinta koskevat ohjeet

• Tarvittaessa satelliittien haku käynnistetään uudestaan käymällä GSM-tilassa: komento nuoli alas - 4, (cell swtch, GSM-tila) odota muutama sekunti, paina punaista luuria jotta haku GSM-verkon haku keskeytyy ja vaihda takaisin satelliittimoodiin, komento nuoli alas - 4 (sat. swtch, sat. -tila) Huom. tämä vaatii, että puhelin on tilassa jossa ensisijaisesti käytetään GSM:ää, mutta molemmat verkot ovat sallittuja. Tämän tilan valinta selostetaan yllä (vasen nuoli - 6 - 3 - 1 -3)
• Puhelimen muutamassa suomenkielisessä valikossa on virheellisesti valikossa 1 tilalla 2 eli valikossa kaksi kertaa numero 2. Toimii kuitenkin normaalisti valitsemalla numeron 1 näppäimistöltä tai viemällä kursorin kohdalle ja painamalla sinistä luuria. Englanninkielinen valikko on muutenkin mielestäni selkeämpi, kieltä pääsee vaihtamaan komennoilla nuoli alas - 1 - 5 - 2. Ja sitten valitsee englannin nuolinäppäimillä ja painaa sinistä luuria.
• Satellite only-tilassa (eli ei siis paljon merkitystä): Jos satelliittien haku on keskeytetty itse painamalla punaista luuria niin komento nuoli alas - 6 - 2 (Sat. haku) jumiuttaa puhelimen. Kytke virrat pois ja takaisin, ks, ohje yllä. Tuo komento toimii kyllä kun ollaan satellittiverkossa, mutta silloin se ei ole tarpeen.

Aurinkokennon käytöstä

• puhelimen voi laittaa vaaka-asentoon ja kääntää antennin pystyyn. Näin lataus aurinkokennolla ja verkossa olo onnistuu ilman puhelintelinettä.
• Tämänhetkisen aurinkokennon virrantuotto vaihtelee auringonpaisteen ja suuntauken mukaan. Satellittitilassa Ericsson R290 puhelin kuluttaa virtaa enemmän kuin aurinkokenno lataa eli akku tyhjee hiljalleen. Puhelimen täytyy siis sammutettuna tai GSM tilassa jotta akun saa ladattua täyteen aurinkokennolla.
• Lisää tietoa aurinkokennoista, polttokennoista, käsilatureista ja akuista erikoisolosuhteissa

Tunnettuja ongelmia ja erikoisuuksia

• Tekstiviestien läpimeno satelliittipuhelimeen vaatii, että lähettäjän operaattorilla on roaming sopimus satelliittipuhelimen käyttämän maa-aseman operaattorin kanssa. Koska puhelin toimii Elisan kortilla, niin liitymistä lähetetyt tekstiviestit menevät satelliittipuhelimeen läpi ongelmitta. Muiden operaattoreiden verkoista lähetettyjen viestien läpimeno vaihtelee, oletus on syytä olla, että ei mene läpi. Satelliittipuhelimesta lähetetyt tekstiviestit menevät kyllä ongelmitta läpi kaikkien operaattoreiden liittymiin.
• Lähetys ongelman voi kiertää lähettämällä tektiviestit satelliittipuhelimeen webissä. Puhelimen vuokraaja voi sallia tekstiviestien lähetyksen liittymäänsä käyttämällä Elisan ryhmätekstiviestipalvelua. Tällöin vuokraaja rekisteröityy palveluun ohjeidemme mukaan ja antaa salasanan palvelun käyttöön niille joille haluaa. Viestien lähettämisen silloin maksaa se Elisan liittymä johon liittyvää ryhmätekstiviestipalvelua käytetään.
• THK-estot (eli palvelunumerot ym) eivät toimi satelliittitilassa. Elisa vastaa estojen toimimisesta vain omassa verkossaan (satelliittipuhelut ovat roaming-puheluita).
• Tulevia puheluita ja tekstiviestejä ei voi estoin estää satelliittitilassa.
• Jos liittymässä on Elisa Saldorajoitus, se on poistettava, jos asiakas haluaa Elisa Satelliittipalvelun.
• Elisan liittymissä vakiona oleva videopuhelupalvelu on kytkettävä pois (soitto tekniseen asiakastukeen) jotta satelliittipuhelinpalvelut toimivat liittymällä.
• Oltaessa Cell. Pref., GSM-ensis. tilassa, satellittiverkon ollessa aktiivisena, valinta vasen nuoli alas - 6 - 1 (Cell. srch, Verkon hak) vaihtaa puhelimen vain GSM tilaan jolloin satelliittitilaan ei voi siirtyä. Jos näin käy, niin valittaessa nuoli alas - 4 (sat. swtch, sat. -tila) tulee ilmoitus "Pyyntö estetty: vain GSM käytössä", "Request Prohibited: Cellular Only Mode". Tällöin vaihda yllä olevien ohjeiden mukaisesti GSM-ensis. Cell.Pref tilaan takaisin, vasen nuoli - 6 - 3 - 1 - 3. Ongelma ei tule esiin jos ei turhaan mene vasen nuoli - 6 eli asetus valikkoon.
• Globalstarin sivuilla on käyttöohjeen virheitä jotka eivät tosin vaikuta normaalikäyttöön. Virheitä on korjattu ohjekirjan suomenkieliseen versioon kynällä.
• Erittäin harvinainen ongelma: jos puhelin kohdemaassa löytää satellittitilassa signaalin nopeasti, hävittää sen, löytää sen ja jatkaa tätä samaa on ongelma siinä, että satelliitti löytyy, mutta liittymää ei sallita gatewayn verkkoon. Ota tällöin välittömästi yhteyttä meihin. Asiaa voi tilapäisesti yrittää kiertää vaihtamalla manuaaliseen verkonvalintaan: vasen nuoli, 6 - 3 - 2 ja valinta manual. Sitten vain hakemaan verkkoja uudestaan ja kokeilemaan josko löytyy useampi gateway ja joku niistä hyväksyisi liittymän. Ensimmäisen gatewayn löytymisen jälkeen haku käynnistyy uudestaan painamalla punaista luuria ja vastaamalla kysymykseen haun jatkamista koskevaa kysymukseen Yes sinisellä luurilla.