Tietoja Thuraya XT Dual satellittipuhelimesta ja Thurayan satelliittijärjestelmästä.

Kuuluvuudesta pohjoisilla alueilla

Suomen Lapista käsivarren puoli kuuluu pääpeittoalueeseen, pään puolesta vain länsiosa. Pääpuolen itäosa kuuluu toissijaiseen kuuluvuusalueeseen jolla ei taata kuuluvuutta.

Jos puhelin oikein suunnattunakaan ei näytä signaalinäytössä (näytön vasen yläkulma) signaalinvahvuutta niin puhelin ei "näe" satelliittia eli yhteyttä ei tuosta paikasta voi muodostaa. Parempi näkyvyys eteläiselle taivaalle korjannee tilanteen.

Linkki peittoaluekarttaan.

Jos halutaan Lapissa jatkuvaa yhteyttä satelliittiverkoon on ainoa ratkaisu Iridium-järjestelmä.

Tietoa puhelimesta ja verkosta

• Puhelimessa on englanninkieliset valikot ja englaninkielinen käyttöopas.
• Puhelimen muistioon on talletettuna Lapin hätäkeskuksen puhelinnumero. Hätänumero 112 ei toimi satelliittipuhelimista.
• Puhelimen muistioon on talletettuna Ulkoasiainministeriön konsulipäivystyksen ympäri vuorokauden päivystävä hätänumero.
• Thurayan sim-kortilla varustettuun puhelimeen voi lähettää tekstiviestejä Thurayan sivuilla olevan web-lomakkeen avulla. Tarkemmat ohjeet tulevat puhelimen mukana.

Ohjeita puhelimen käyttäjälle

• Kytkettäessä virrat päälle antennin on parasta osoittaa etelään, noin 18 asteen kulmassa suhteessa horisontiin (Oltaessa Suomessa). Puhelin ja siten antenni on hyvä olla siis melkein vaakatasossa.
• Jos puhelin näytössä on No network ja puhelin halutaan saada etsimään verkkoa, niin puhelimen voi joko käynnistää uudestaan tai mennään, Menu, Network, Network mode, Automatic. Silloin haku käynnistyy uudestaan.
• Puhelin pysyy verkossa tai "hälytys"-tilassa vaikka antenni osoittaisi minne tahansa, tai olisi sisäänpainettuna, mutta puhuttaessa antennin on parasta osoittaa kohti etelän taivasta. Signaalinvahvuusnäyttö näyttää nopeasti oikean suunnan. Pohjois-Suomessa jotakuinkin oikean suunnan antennille saa laittamalla puhelimen normaalisti korvalle ja katsomalla kohti pohjoista taivaanrantaa.
• Älä muuta puhelimen turva-asetuksia, älä edes tutki mielenkiinnosta. Tuloksena voi olla kallis huoltokeikka.
• Puhelimesta soitetaan käyttäen puhelinnumeron kansainvälistä muoto eli + ja maan numero ja niin edelleen. Esimerkiksi +35892756847. + merkki tulee painamalla näppäintä 0 pitkään.
• Käytettäessä Thurayan SIM-korttia, saa saldon tietoon soittamalla numeroon 151, puhelinmuistiossa nimellä Saldo.
• Jos käytät omaa liittymääsi (Elisa), niin puhelimen toimiminen yhdessä liittymäsi kanssa kannattaa varmuuden vuoksi testata jo ennen matkalle lähtöä.
• Testaa muutenkin puhelin aina ennen matkaa. Useimpiin vuokrauksiin sisältyy vapaata puheaikaa. Käytä niistä muutama minuutti opiskeluun ja testaukseen.
• Thurayan sim-kortilla varustetusta puhelimesta voi lähettää sähköpostia tekstiviestin avulla. Alla ohje, toistaiseksi, englanniksi:
  1. Select Menu
  2. Scroll… Select "Messages"
  3. Scroll… Select "Write a Message" and compose your message
  4. Press "Options"
  5. Scroll… Select "Format"
  6. Select…"Email"
  7. Scroll… Select "Send"
  8. Type in the email address in the window
  9. Select "Next"
  10. Submit email center number: 1200
• Thurayan asiakaspalveluun saa yhteyden puhelimesta lyhytnumerolla 100.
• Dataliikenteen ohjeita
  • Jos tarvitset datayhteyttä vuokrapuhlimella, niin suosittelemme, että tilaat data-asetusten teon Savantumilta
  • Liittymille tulee tilata data- ja pakettidata erikseen
  • Pakettidatassa käytössä prepaid-liittymillä on ollut ongelmia
  • Yhdistettäessä pakettidataan on valintanumeron oltava *99#
  • Yhdistettäessä pakettidataan tulee käyttäjätunnus ja salasanakentät jättää tyhjiksi
  • Yhdistettäessä piirikytkentäisellä datalla internettiin on valittava numero 1722.

Tunnettuja ongelmia ja erikoisuuksia